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如果没有目标,我们只能无的放矢,再好的工具也难发挥应有的作用,营销型网站也一样,要想在网络营销中发挥作用,首先必须有明确的目标。营销型网站的第一条规范就是—清晰的转化目标。
明确了营销型网站要实现的目标,我们才能围绕目标准备内容,组织内容,开展网站的策划和设计工作。事实上无论做什么,目标清晰、明确很重要。
每一个营销型网站都有一个目标。这个目标越清晰,我们就越容易做出优秀的、有说服力的网站。
常见的网站目标
通常网站的目标被定义为成功说服用户执行特定的行为。当来到某个网站上的目标客户执行了我们说期望的行为,我们就认为实现了网站的目标,或者称为实现了一次转化。
常见的网站目标有:说服用户采取行动,如电话咨询、在线即时沟通、注册、订阅新闻、在线下订单、下载,参与募集;或通过与用户互动实现某种目的,如减少印刷成本、降低客服成本、增加广告收入、推广品牌形象、市场调研等。
一个网站的目标可能是以上一个目标或者多个目标的组合,在营销型网站中为常见的目标是电话咨询、在线客服咨询、在线订单、下载等、
营销型网站的目标并不是总通过某个页面一次实现。有时候,网站的整体目标会被分解成若干个小目标,通过引导用户完成这些小目标,来实现网站终目标。
所以在营销型网站的某个具体页面上的目标,可能只是希望说服用户打开一个新的页面。
无论网站目标如何定义,一定要清晰、明确。当我们明确了网站目标后,在网站策划的过程中,还要时刻专注于网站要实现的目标。
如何专注你的目标
对于营销型网站来说,无论目标被定义成什么,都可以归纳为说服用户采取网站所期望的行动。
在网站策划时,当你决定写下一句话,并放上一个图像或图形时,一定要问自己一个问题:"这些对现实网站目标有用吗?是必须的吗?这句话或图形是否能增加用户对网站的理解和信任,是否能促进用户采取我们期望的行动?"
我经常看到一些网站,打开之后,在第一屏非常突出、重要的位置上放置一个类似于"新公告“的栏目,用来发布企业的公告和通知,比如”节日放 某某通知‘’之类的。
对于营销型网站来说,第一屏承担着吸引用户注意,引起用户兴趣的重要职责,当决定在网站上放一个“公告”栏目的时候,我们应该思考的问题是“这个栏目对于吸引用户的注意和引起用户兴趣,从而终实现网站目标有帮助吗?“
也许你会发现,这个”公告"栏目对实现网站目标一点用也没有,反而占据了第一屏非常重要的位置,这个位置本应放置哪些用来吸引力用户注意的内容。
这里要强调的是,这并不意味着营销型网站不能有类似“公告”这样的栏目。从营销的角度来看,应该将这些内容放到正确的位置上,让特定的用户看到他们,而不是所有的来到你网站上的人。
因为在你的访客中,一部分是已经访问过你网站的人,比如老员工和老客户,而另一部分是第一次访问你网站的人。对这些陌生人来说,有些“公告”对他们一点帮助都没有,反而会干扰他们找对自己有用的信息,降低他们对网站的理解力。
有时,我们会忍不住将一些自认为“很棒的句子”放到网站上,希望借此向目标客户表达我们那些值得尊敬的价值观。但是事实上,很少如愿以偿。因为多数客户在发现我们的价值之前,对这些毫无兴趣。
这是目前很多企业在网站策划中经常会犯的错误。其实那些来自互联网上的访客绝大多数并不关心你能够,你成功。他更关心的是它能够,他成功。你说不是吗?
所以在营销型网站策划的过程中,请专注你的网站目标。认真思考每一个网站元素是否必要;如果必要,应该放在哪个位置;如何为他准备内容。
网站有了清晰的目标,就像做生意时你知道了“卖什么”,下面要弄清楚的是“卖给谁’。这是营销型网站的第二条规范——明确的预期受众。